Välkommen till nya Mina sidor

En ny funktion på Mina sidor är inloggning med BankID. Du loggar in genom att gå in på Mina sidor, välja Logga in och skanna QR-koden med BankID-appen i din telefon.

Vid inloggning med BankID ange personnummer i format ÅÅÅÅMMDD-NNNN och identifiera dig med BankID hos Pondus pro. (Jag identifierar mig hos Pondus pro).

Du som är hyresgäst hos oss eller registrerad i vår kö sedan tidigare måste logga in på nya Mina sidor med BankID eller skapa ett nytt lösenord för att behålla din kötid.

I samband med lanseringen av nya Mina sidor behöver du som prenumererar på lediga bostäder och bilplatser registrera din prenumeration på nytt. Logga in på Mina sidor Länk till annan webbplats. och välj Profil och Prenumerera för att registrera din prenumeration.

Nu kan du skriva meddelande till oss direkt via Mina sidor. Under Meddelande kan du ställa dina frågor om exempelvis lägenheten, hyresbetalningar och bostadsområdet. Här kan du även meddela oss om du vill komma i kontakt med din kvartersvärd.

Fel i lägenheten eller fastigheten anmäler du via Felanmälan Länk till annan webbplats..

I och med systembytet kommer du enbart att kunna se fakturor från och med juli månads hyra på Mina sidor. Som inloggad kan du se status på dina fakturor för att undvika att du missar en inbetalning.
En annan nyhet är att eventuella standardhöjande åtgärder i lägenheten kommer att specificeras på fakturan, till exempel tvättmaskin eller diskmaskin.

Det nya fastighetssystemet ger oss möjlighet att rensa vår kö löpande. För dig som är registrerad i kön innebär det att du fortfarande behöver logga in minst en gång om året för att behålla din plats i kön. Skillnaden blir att vi inte genomför en rensning av kön vid en bestämd tidpunkt varje år utan det kommer att ske löpande under året, beroende på när du registrerat dig i kön och när du loggat in senast.

Känner du inte igen ditt avtalsnummer? I samband med bytet av fastighetssystem har vi uppdaterat samtliga avtalsnummer. Ditt nya avtalsnummer kan du se på Mina sidor Länk till annan webbplats. under Kontrakt.

Digital signering av avtal sker nu genom fastighetssystemet PondusPro och Scrive. Här kan du läsa mer om digital signering.

Bolotto ger möjlighet för dig som inte stått i kö så länge en chans att snabbt få erbjudande om bostad.

På lägenheter som publiceras som Bolotto kan du göra intresseanmälan under 24 timmar, därefter görs en slumpmässig lottning bland de sökande.

Bolotto ersätter Bostad direkt som tillämpade först till kvarn-principen på lägenheter som inga sökande lämnat intresse på alternativt där ingen sökande tackat ja till erbjudandet om lägenheten.