Felanmälan
Du kan göra din felanmälan till oss dygnet runt. Som hyresgäst anmäler du fel som rör lägenhet eller bilplats via Mina sidor Länk till annan webbplats.. Om du som inte bor hos oss upptäcker ett fel i exempelvis våra utemiljöer, i ett bostadsområde eller på en skolgård, kan du anmäla det via vår allmänna felanmälan Länk till annan webbplats..
Tänk på att du alltid ska ringa oss vid akuta fel som kan orsaka skada eller utgöra fara. Tack för att du hjälper oss att ta hand om våra fastigheter!
Mina sidor
Du som är hyresgäst hos oss gör enklast din felanmälan via Mina sidor Länk till annan webbplats., men vi hjälper dig självklart även via kundservice. Fördelen med att göra felanmälan via Mina sidor är att felet kan hanteras snabbare och att du kan följa ärendets status.
Logga in på Mina sidor Länk till annan webbplats.
Allmän felanmälan
Upptäcker du ett fel i exempelvis våra gallerior, bostadsområden eller i kommunala verksamheter, kan du anmäla det via vårt allmänna felanmälanformulär.
Här anmäler du allmänna fel Länk till annan webbplats.
Akuta fel efter kontorstid
Vid akuta fel som kan orsaka skada på fastigheten eller utgöra fara ska du genast kontakta oss via telefon.
Kiruna C, Jukkasjärvi och Nordkalottvägen
Telefon: 0980-708 87
Svappavaara, Vittangi, Övre Soppero, Karesuando
Telefon: 070-213 19 37
Vid brand, olyckor och inbrott ring larmnummer 112
Kundservice
Om du har frågor som rör lägenheten, hyresbetalningar eller bostadsområdet ska du kontakta vår kundservice.
Du når oss vardagar klockan 7.15 - 15.00 via:
Kundforum: Frågor och svar - frågeforum Länk till annan webbplats.
E-postadress: info@kirunabostader.se
Telefon: 0980-708 50
Besök: Rymdhuset, Österleden 15
För att komma i kontakt med din kvartersvärd eller bostadsförmedlingen kontaktar du kundservice.