Mer om e-faktura

Bild

Här kan du få svar på vanliga frågor om e-faktura.

Vad är e-faktura (elektronisk faktura)?

En e-faktura skickas till dig via din internetbank. Fakturan kan du se i internetbanken och den ser ut precis som en pappersfaktura.

Hur ansluter jag mig till e-faktura?

Det är bekvämt att betala hyran via e-faktura. Du ansluter dig till e-faktura via din egen internetbank.

Tänk på att du själv måste stå för hyresavtalet hos oss för att kunna använda tjänsten e-faktura.

Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min internetbank?

Du måste regelbundet kontrollera om du har fått e-fakturor för betalning hos din internetbank. Vissa banker erbjuder sms-avisering och mailavisering. Kontakta din bank för att fråga om möjligheten finns.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du anmält dig till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura.

Vilken information får jag på e-fakturan?

E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfakturan.

När betalas en e-faktura?

När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank behöver du bara kontrollera uppgifterna och godkänna. Banken ser till att räkningen betalas på förfallodagen.

När får jag e-fakturan?

E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din e-faktura, får du en påminnelse via brev.

Vad händer om jag byter bank?

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura.


Senast uppdaterad •