Problem vid inloggning och nytt lösenord

Just nu har vi problem som gör att det inte går att logga in eller få ett nytt lösenord via e-post. Felsökning pågår och vi åtgärdar detta så snart så möjligt. Vi beklagar detta och ber om överseende tills problemet är åtgärdat. Vi kommer inte att rensa i bostadskö innan problemet är åtgärdat.

Bra att veta om ditt boende

Här hittar du saker som kan vara bra att känna till som hyresgäst. Vad har du för rättigheter och skyldigheter? Vill du veta hur snöröjningen fungerar eller vad du ska göra om du tappar bort en nyckel?

Som hyresgäst har du både rättigheter och skyldigheter. För att ditt boende hos oss ska bli så bra som möjligt erbjuder vi dig trygghet och trivsel i ditt boende. Vi har också förväntningar på dig som hyresgäst.

Dina rättigheter

Vi ger dig service, trygghet och kvalitet i ditt boende, både inomhus och utomhus. Vi gör vad vi kan för att du ska trivas. Dina rättigheter som hyresgäst hos oss är att få: 

  • Snabb och kompetent service
  • Tryggt och trivsamt boende
  • Bra miljö inomhus och utomhus

Dina skyldigheter

Som hyresgäst har du också skyldigheter gentemot oss som hyresvärd för att du ska få hyra och bo hos Kirunabostäder. Vi förväntar oss att du ska:

  • Betala hyran i tid
  • Ta väl hand om din lägenhet
  • Inte störa dina grannar
  • Anmäla akuta fel till oss så fort du kan