Nytt kring hyresavisering
I samband med att vi bytt fastighetssystem har vi haft problem med aviseringen av hyror. Vår leverantör har kommit till rätta med det fel som uppstått och september månads hyresavier är nu skickade.
Nu skickar vi hyresavin varje månad
En nyhet i vårt nya fastighetssystem är att vi fakturerar hyran månadsvis, en månad åt gången istället för tre hyresavier per aviseringstillfälle. September månads avier är något försenade på grund av arbete med att justera tidigare aviseringsproblem. Vi beklagar de olägenheter som problemen kan ha orsakat dig som hyresgäst och hoppas att oktober månads avisering kommer att ske i tid med rätt fakturainställningar.
Så rangordnas våra betalningsalternativ
Vi erbjuder dig olika betalningsalternativ för att betala din hyran. För att säkerställa att du får din hyresavi på bästa möjliga sätt har vi en tydlig rangordning för betalsätten:
- Autogiro
- E-faktura
- Kivra
- E-post
- Brev
Exempel 1: Om du har valt betalsätt autogiro kommer din hyra att dras via autogiro, oavsett som du är ansluten till den digitala brevlådan Kivra.
Exempel 2: Om du har valt betalsätt pappersavi men är ansluten till Kivra kommer du automatiskt att få din hyresavi skickad till Kivra.
Hyresavier på Mina sidor
På Mina sidor kan du se dina fakturauppgifter för att betala din faktura på valfritt sätt. Här kan du även ladda ner din faktura som pdf.
Under Betalningar behöver du som hyr både bostad och bilplats välja kontrakt för att se separata fakturauppgifter för de olika avtalen.
På Mina sidor kan du se fakturauppgifter med fakturanummer, referensnummer (vid betalning anger du referensnumret som OCR-nummer), sista betaldatum och belopp.
Observera att det kan vara olika bankgironummer för olika typer av kontrakt.
Kirunabostäder bankgiro 5323-7343.
Kiruna Näringsfastigheter bankgiro 661-9407.
Kiruna kommun bankgiro 5561-7294.
Saknade betalningar för juli och augusti
Har du missat att betala din hyra för juli eller augusti till följd av problemet med aviseringen? Logga gärna in på Mina sidor Länk till annan webbplats. för att säkerställa att hyran är betald i förskott.
Frågor?
Vid frågor om din hyresavi kan du kontakta vår kundservice via info@kirunabostader.se eller 0980-708 50, vardagar klockan 07.15 - 15.00.
Senast uppdaterad •