Felanmälan
Telefon: 0980-755 00, mån-fre kl. 07.00-11.00 och 12.00-15.00.
Akuta ärenden ska alltid anmälas via telefon. Kontakta oss gärna om du har frågor och funderingar.
Via vår webb: logga in på Mina sidor. Fördelen med webbanmälan är att du kan följa ärendets status och att felet kan hanteras något snabbare.
Vid akuta fel, upplåsningar och störningar efter kontorstid:
Securitas, tel. 0980-812 86. Hyresgäster på landsbygden ringer tel. 0980-703 17.
Vid brand, olyckor och inbrott, ring larmnummer 112.
De vanligaste felen kan du fixa själv!
Det finns mycket du kan göra för att förebygga att fel uppstår. Vissa av de vanligaste felen kan du även åtgärda själv. Här kommer några tips:
Badrum
• Om det blir stopp i handfatet bör du själv kontrollera silen och vattenlåset innan du felanmäler.
• Om det blir stopp i golvbrunnen bör du själv rensa bort hår och dylikt på och under gallret i golvbrunnen innan du felanmäler. Golvbrunnen i badrummet går ofta att öppna i botten eller lyfta upp, så att du kommer åt hårtussar och liknande.
• Om vattnet rinner undan dåligt kan du använda en vaskrensare och pumpa i bottenventilen på avloppen. Du kan också använda en strumpsticka som hjälpmedel för att rensa ur bottenventilen på tvättstället.
• För att undvika att förstöra avloppsrören och vår miljö ska du inte använda kaustiksoda i avloppen.
• För att undvika stopp i avloppen ska du inte spola ner sanitära artiklar i toaletten.
Kök
• För att fläkten ska fungera så bra som möjligt bör du rengöra fläktfiltret minst en gång i månaden. Du kan till exempel lägga det i en långpanna (för ugnen) med hett vatten och diskmedel över natten. Spola sedan ur ordentligt.
• För att undvika stopp ska du inte hälla kaffesump och matolja i slasken.
El
• Om strömmen i lägenheten inte fungerar bör du först kontrollera säkringarna i lägenheten innan du felanmäler.
• Om dina lampor inte lyser bör du kontrollera att kontakten till takbelysningen är rätt inkopplad. Om det finns tre hål kan den vara felvänd. Du bör även kontrollera att glödlamporna och lysrören fungerar. Byt alltid både lysrör och glimtändare innan du felanmäler.
• För att undvika att miljöfarliga ämnen hamnar i soporna bör du ta med det gamla lysröret och glimtändaren till en återvinningscentral eller miljöstation. Du får inte kasta lysrören i soporna.
Lås
• Om spanjoletterna (fönstervreden) eller låset till balkongdörren är tröga kan du smörja dem själv med smörjmedel som till exempel 5:56, symaskinsolja eller liknande.
Senast ändrad: 2012-09-26